FAQ

Quels produits proposez-vous ?
TCG SD Cartes propose des cartes Pokémon sous boîtier de gradation, vendues à l’unité ou en lots. Chaque fiche précise la langue, la référence, la note et le contenu vendu.

Les cartes sont-elles en français ?
La langue est indiquée sur chaque fiche. Notre sélection actuelle comprend des cartes en chinois : vérifiez cette information avant de commander.

Que signifie la note NXR ?
Il s’agit de la note attribuée par l’organisme NXR et inscrite sur le boîtier. Les critères peuvent varier selon les organismes de gradation. Consultez les photos pour examiner la carte et son boîtier.

Quel est le prix de la livraison ?
La livraison en France coûte 7,50 €. Elle est offerte à partir de 100 € d’achat. Les options disponibles sont présentées lors du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?
La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. Le transport standard est estimé à 3 à 5 jours ouvrés après expédition. La date estimée est indiquée lors de la commande.

Puis-je retourner ma commande ?
Notre politique prévoit une demande de retour dans les 14 jours suivant la réception. Les retours sont gratuits selon les modalités de notre politique de retour. Contactez-nous avant tout envoi pour obtenir les instructions et l’étiquette de retour.

Comment vous contacter ?
Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à tcgcarteshop@gmail.com. Pour une question concernant un achat, indiquez votre numéro de commande.