Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION — TCG SD CARTES

Zone de livraison
Les commandes sont expédiées en France, vers les destinations proposées lors du paiement.

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et déposées auprès du transporteur sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Transporteurs
Les envois sont réalisés avec Colissimo ou Mondial Relay, selon le mode de livraison proposé lors du paiement. Pour une livraison Mondial Relay, un point de retrait doit être sélectionné.

Frais de livraison
La livraison standard coûte 7,50 € pour les commandes inférieures à 100 €.
Elle est offerte dès 100 € d’achat. Les frais applicables sont indiqués avant la validation de la commande.

Délais et suivi
Le délai de transport s’ajoute au délai de préparation. L’estimation de livraison est indiquée lors du paiement. Un numéro de suivi est communiqué après l’expédition.

Protection des cartes
Les cartes et leurs éventuels boîtiers sont emballés avec des protections adaptées au transport.

Problème de livraison
En cas de retard, de colis non reçu ou de dommage, contactez-nous à tcgcarteshop@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Si possible, joignez des photos du colis et des articles concernés afin de faciliter le traitement de votre demande.